VilkÄr & betingelser for brug af Min Sundhedsplatform

Adgang og indhold
Dine muligheder i Min Sundhedsplatform
NĂ„r din behandling er afsluttet
BegrĂŠnset adgang til Min Sundhedsplatform eller deaktivering af adgang
Hvis du flytter til en anden region
Tekniske krav til adgang
Log pÄ med NemID
Hvorfor skal jeg acceptere vilkÄr og betingelser?
Adgang med fuldmagt
Hvem kan fÄ adgang til Min Sundhedsplatform?
Hvem kan jeg give fuldmagt til?
Adgang for forĂŠldre i barnets Min Sundhedsplatform
Adgang for plejeforĂŠldre til bĂžrn under 15 Ă„r
Rettelser til eller klage over oplysninger i patientjournalen
Informationssikkerhedspolitik
Berigtigelse af oplysninger
Rettelser i Min Sundhedsplatform
Klagemuligheder
Datasikkerhed pÄ Min Sundhedsplatform
Informationssikkerhedspolitik
Behandling af dine personlige oplysninger
Du bliver automatisk logget ud
Meddelelser gemmes i din patientjournal
Opbevaring af din adresse og kontaktoplysninger
Opbevaring af oplysninger om din brug af Min Sundhedsplatform
Cookies i Min Sundhedsplatform
Min Sundhedsplatform bruger cookies
Hvad Min Sundhedsplatform bruger cookies til?
Min Sundhedsplatform anvender kun teknisk nĂždvendige cookies
Kan du undgÄ cookies?

Dine muligheder i Min Sundhedsplatform

Med Min Sundhedsplatform har du en digital mulighed for at se en del af dine sundhedsoplysninger. NÄr du er i et aktuelt forlÞb pÄ et hospital i Region Hovedstaden eller Region SjÊlland, kan du desuden skrive til sundhedspersonalet pÄ den afdeling, du er tilknyttet. Du vil fÄ svar indenfor tre hverdage.

PÄ Min Sundhedsplatform kan du ogsÄ:

  • se kommende aftaler, aflyse aftaler og booke aftaler til visse undersĂžgelser
  • se prĂžvesvar med eventuelle kommentarer fra hospitalet
  • lĂŠse journalnotater fra ambulante besĂžg eller indlĂŠggelser og se eventuelle journalnotater
  • modtage, udfylde og returnere spĂžrgeskemaer
  • modtage notifikationer pĂ„ e-mail, nĂ„r der er nyt i Min Sundhedsplatform – eller fravĂŠlge det li>
  • se hvem, der har lĂŠst i din journal.

Det er er ikke alle aftaler, der fremgÄr af Min Sundhedsplatform, fx fremgÄr aftaler om indlÊggelse og operation ikke. Det er derfor vigtigt, at du fortsat tjekker borger.dk eller e-Boks.dk, hvor der kan ligge indkaldelser. Uanset om en indkaldelse fremgÄr af Min Sundhedsplatform eller ej, kan der ogsÄ ligge information pÄ borger.dk eller e-Boks.dk, som du bÞr vÊre opmÊrksom pÄ inden en undersÞgelse eller behandling.

Tilbage til toppen

NĂ„r din behandling er afsluttet

Du kan logge pÄ Min Sundhedsplatform og se dine sundhedsoplysninger osv. uanset, om du er i behandling eller ej, men du mister adgangen til at sende beskeder til sundhedspersonalet, nÄr du ikke lÊngere er i gang med et forlÞb pÄ et hospital i Region SjÊlland eller Region Hovedstaden.

Tilbage til toppen

BegrĂŠnset adgang til Min Sundhedsplatform eller deaktivering af adgang

Sundhedspersonalet har ret til at begrÊnse din adgang til Min Sundhedsplatform, sÄ du kun har mulighed for at se dine oplysninger og fx ikke kan sende beskeder. Sundhedspersonalet har ogsÄ ret til i helt sÊrlige tilfÊlde at deaktivere din profil.

Personalet kan deaktivere din adgang til Min Sundhedsplatform i fĂžlgende situationer:

  • hvis du selv Ăžnsker, at din adgang til Min Sundhedsplatform lukkes
  • hvis du misbruger Min Sundhedsplatform i et stort omfang
  • ved dĂždsfald

Du vil modtage en advarsel, fĂžr din profil bliver blokeret.

De samme regler gĂŠlder for personer, der har fuldmagt til dine oplysninger i Min Sundhedsplatform.

Tilbage til toppen

Hvis du flytter til en anden region

Du kan stadig logge pÄ Min Sundhedsplatform, hvis du flytter til en anden region.

Tilbage til toppen

Tekniske krav til adgang

Du kan fÄ adgang til Min Sundhedsplatform via en PC, tablet eller smartphone.

Tilbage til toppen

Log pÄ med NemID

Du logger pÄ Min Sundhedsplatform med NemID.
Du kan fÄ NemID, nÄr du:

  • er 15 Ă„r eller derover
  • har et dansk cpr-nummer

Se mere om NemID pÄ nemid.nu/dk.

Tilbage til toppen

Hvorfor skal jeg acceptere vilkÄr og betingelser?

FÞrste gang du logger pÄ Min Sundhedsplatform, bliver du bedt om at acceptere vilkÄr og betingelser for brug af Min Sundhedsplatform. Ved at acceptere vilkÄr og betingelser giver du samtykke til, at den skriftlige kommunikation mellem dig og sundhedspersonalet fortrinsvis foregÄr via Min Sundhedsplatform. Du har naturligvis stadigvÊk muligheden for at henvende dig til sundhedspersonalet via telefon eller pÄ andre mÄder, hvis du har behov for det.

Tilbage til toppen

Hvem kan fÄ adgang til Min Sundhedsplatform?

Medmindre du har givet andre adgang med en fuldmagt, er det kun dig, der har adgang til Min Sundhedsplatform. Sundhedspersonalet kan kommunikere med dig via Min Sundhedsplatform i forbindelse med et konkret behandlingsforlĂžb. Men sundhedspersonalet har ikke adgang til det, du selv kan se i Min Sundhedsplatform.

Tilbage til toppen

Hvem kan jeg give fuldmagt til?

Du kan give fuldmagt til, at pĂ„rĂžrende eller andre over 18 Ă„r kan fĂ„ adgang til din profil pĂ„ Min Sundhedsplatform. LĂŠs mere om, hvordan du giver fuldmagt pĂ„ forsiden af Min Sundhedsplatform under ’Fuldmagter’.

Tilbage til toppen

Adgang for forĂŠldre i barnets Min Sundhedsplatform

Du kan give fuldmagt til, at pĂ„rĂžrende eller andre over 18 Ă„r kan fĂ„ adgang til din profil pĂ„ Min Sundhedsplatform. LĂŠs mere om, hvordan du giver fuldmagt pĂ„ forsiden af Min Sundhedsplatform under ’Fuldmagter’.

Tilbage til toppen

Adgang for plejeforĂŠldre til bĂžrn under 15 Ă„r

Som plejeforÊlder har du mulighed for at fÄ adgang til dit plejebarns profil pÄ Min Sundhedsplatform. Det forudsÊtter, at barnet er under 15 Är. Desuden skal forÊldremyndighedshaver (typisk de biologiske forÊldre) underskrive en fuldmagtserklÊring, ligesom du skal underskrive en aftaleerklÊring.

Tilbage til toppen

Berigtigelse af oplysninger

Oplysningerne i Min Sundhedsplatform kommer fra din patientjournal. IfÞlge lovgivningen mÄ oplysninger i patientjournalen ikke slettes eller gÞres ulÊselige. Hvis det er nÞdvendigt at rette eller tilfÞje i patientjournalen, skal det ske pÄ en sÄdan mÄde, at den oprindelige tekst bevares.

Tilbage til toppen

Rettelser i Min Sundhedsplatform

Hvis du har rettelser til oplysningerne i Min Sundhedsplatform - og dermed ogsĂ„ til oplysningerne i din journal – skal du hurtigst muligt kontakte sundhedspersonalet. Dine rettelser vil komme til at stĂ„ som en tilfĂžjelse, sĂ„ledes at den ovennĂŠvnte lovgivning om oplysninger i patientjournalen overholdes.

Tilbage til toppen

Klagemuligheder

Du kan klage over forhold vedrÞrende Min Sundhedsplatform til det afsnit, den afdeling eller ambulatorium, du er tilknyttet. Du kan ogsÄ sende en klage til hospitalsdirektionen. Hvis du mener, at oplysningerne i din patientjournal er forkerte, kan du klage til Styrelsen for Patientsikkerhed. Du kan se mere om dette pÄ www.stps.dk. Her kan du ogsÄ finde et klageskema og udfylde skemaet via NemID

Tilbage til toppen

Informationssikkerhedspolitik

Du kan se Region SjÊllands og Region Hovedstadens informationssikkerhedspolitik pÄ henholdsvis regionsjaelland.dk og regionhovedstaden.dk

Tilbage til toppen

Behandling af dine personlige oplysninger

Dine personlige oplysninger i Min Sundhedsplatform bliver behandlet sikkert og fortroligt og efter persondatalovens forskrifter. Min Sundhedsplatform er desuden underlagt de samme strenge og hĂžje sikkerhedskrav som patientjournaler.

Tilbage til toppen

Du bliver automatisk logget ud

NÄr du er logget pÄ Min Sundhedsplatform, vil du automatisk blive logget af efter et 10 minutter uden aktivitet. Det anbefales, at du logger af, nÄr du forlader din computer, og at du lukker for browseren, hvis du anvender en offentlig computer, for eksempel pÄ biblioteket

Tilbage til toppen

Meddelelser gemmes i din patientjournal

Meddelelser, du sender og modtager via Min Sundhedsplatform, bliver gemt i din patientjournal. Det giver mulighed for, at du og sundhedspersonalet efterfĂžlgende kan se dialogen i journalen.

Tilbage til toppen

Opbevaring af din adresse og kontaktoplysninger

Vi har en rÊkke kontaktoplysninger om dig, som du kan se pÄ siden Mine kontaktoplysninger, nÄr du er logget ind pÄ Min Sundhedsplatform:

  • Din postadresse fĂ„r vi fra CPR-/folkeregisteret. Den kan du ikke ĂŠndre i Min Sundhedsplatform.
  • Telefonnumre og e-mailadresse har du enten selv indtastet i Min Sundhedsplatform, eller sundhedspersonalet har spurgt dig om disse oplysninger og registreret dem.

Nogle afdelinger bruger dit telefonnummer til at kontakte dig vedrÞrende aftaler og andet praktisk. Vi bruger din e-mailadresse til at sende dig pÄmindelser om nyt i Min Sundhedsplatform. PÄmindelserne indeholder ikke personfÞlsomme oplysninger om dit helbred eller hvilken afdeling, du er i behandling i.

Tilbage til toppen

Opbevaring af oplysninger om din brug af Min Sundhedsplatform

Min Sundhedsplatform gemmer oplysninger om, hvordan du bruger Min Sundhedsplatform. Det vil sige oplysninger om hvilke sider, du har besÞgt, og hvilke tjenester, du bruger pÄ Min Sundhedsplatform. Oplysningerne bliver gemt for at kunne leve op til lovkravene om behandling af personoplysninger herunder vores oplysningspligt over for dig

Tilbage til toppen

Min Sundhedsplatform bruger cookies

Min Sundhedsplatform bruger cookies. En cookie er en kode, der lagres pÄ din computer og som registrerer dig som en unik bruger, nÄr du er pÄ internettet.

Cookies kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer til din computer. De gÞr det nemmere for dig at bruge internettet, fordi du ikke hele tiden skal begynde forfra. En hjemmeside bruger cookies til at huske information om dine prÊferencer, det kan eksempelvis vÊre hvilken webbrowser, du bruger (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera el.lign.), hvilke sider du klikker pÄ, eller hvilke emner, du sÞger efter.

Tilbage til toppen

Hvad Min Sundhedsplatform bruger cookies til

FÞrste gang du besÞger Min Sundhedsplatform, modtager du automatisk én eller flere cookies. Cookies er med til at fortÊlle Min Sundhedsplatform om dit besÞg og din adfÊrd pÄ portalen. Vi registrerer ingen personlige oplysninger ved hjÊlp af cookies, men bruger den statistiske viden til at forbedre brugeroplevelsen. Vi indsamler f.eks. informationer om, hvornÄr og hvor lang tid du er pÄ de enkelte sider, hvilke og hvor mange sider og tjenester du besÞger, om din computer har besÞgt os fÞr, hvilken browser og hvilket styresystem du bruger, samt hvilken IP-adresse din computer har. PÄ Min Sundhedsplatform bruger vi ogsÄ cookies til at sikre, at vores tjenester fungerer, som de skal rent teknisk

Tilbage til toppen

Min Sundhedsplatform anvender kun teknisk nĂždvendige cookies

Min Sundhedsplatform anvender fĂžlgende teknisk nĂždvendige cookies som du kan lĂŠse mere om pĂ„ siden ”Datasikkerhed og cookies”:


  • Identifikation og Autorisation
    • MyChartSessionToken
    • MyChartNetAuthenticationTicket
    • UpdateMyChartContext
  • VDT/CCD*
    • CCDDownload / VisitRecordDownload
    • ROIDownloadTracker
  • Open Scheduling*
    • WPCOOKIE
  • SSO* (Benyttes ved login i NemLogin med NemID)
    • ProxySubjectIDVariable
    • CookieName
  • Miscellaneous
    • openWindows
    • cookie_test
    • LOCALECOOKIENAME
    • MobileOptimizedMode
  • Microsoft Cookies
    • ASPSESSIONID
    • ASP.NET_SessionId
    • __RequestVerificationToken_
Tilbage til toppen

Kan du undgÄ cookies?

Hvis du ikke Þnsker at modtage cookies fra Min Sundhedsplatform, kan du blokere for alle fremtidige cookies og slette eksisterende cookies fra din harddisk. Du skal dog vÊre opmÊrksom pÄ, at brugeroplevelsen ikke er god, nÄr du har blokeret for cookies, og derfor anbefaler vi ikke, at du gÞr det.

Tilbage til toppen