Datasikkerhed på Min Sundhedsplatform

Dine personlige oplysninger i Min Sundhedsplatform bliver behandlet sikkert og fortroligt og efter persondatalovens forskrifter. Min Sundhedsplatform er desuden underlagt de samme strenge og høje sikkerhedskrav som patientjournaler.

Du bliver automatisk logget ud

Når du er logget på Min Sundhedsplatform, vil du automatisk blive logget af efter 10 minutter uden aktivitet. Det anbefales, at du logger af Min Sundhedsplatform, når du forlader din computer. Det anbefales ligeledes at lukke for browseren, såfremt du anvender en offentlig computer, f.eks. på biblioteket.

Meddelelser gemmes i din patientjournal

Meddelelser, du sender og modtager via Min Sundhedsplatform, bliver gemt i din patientjournal. Det giver mulighed for, at du og sundhedspersonalet efterfølgende kan se dialogen i journalen. Personlige data, som f.eks. navn eller e-mailadresse, vil ikke blive videregivet til uvedkommende.

Din adresse og kontaktoplysninger

I Min Sundhedsplatformen har vi en række kontaktoplysninger om dig:

Din postadresse får vi fra CPR-registret og folkeregisteret, den kan du ikke ændre her.

Telefonnumre og e-mailadresse har du enten selv indtastet i Min Sundhedsplatform, eller sundhedspersonalet har spurgt dig om disse oplysninger og registreret dem.

Nogle afdelinger bruger dit telefonnummer til at kontakte dig vedrørende aftaler og andet praktisk. Vi bruger din e-mailadresse til at sende dig påmindelser om nyt i Min Sundhedsplatform. Påmindelserne indeholder ikke personfølsomme oplysninger om dit helbred eller hvilken afdeling, du er i behandling i.

Du kan ændre dit telefonnummer og e-mailadresse under punktet Mine kontaktoplysninger når du er logget ind.

Brug af data til andre formål

Vi benytter data fra Min Sundhedsplatform til at måle på brugen af Min Sundhedsplatform og for at forbedre Min Sundhedsplatform. Der trækkes ikke data om den enkelte bruger, kun generelle data om antal brugere, svartid på indsendte beskeder og lignende.

Min Sundhedsplatform bruger cookies

Min Sundhedsplatform bruger cookies. En cookie er en kode, der lagres på din computer og som registrerer dig som en unik bruger, når du er på internettet.

Cookies kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer til din computer. De gør det nemmere for dig at bruge internettet, fordi du ikke hele tiden skal begynde forfra. En hjemmeside bruger cookies til at huske information om dine præferencer, det kan eksempelvis være hvilken webbrowser, du bruger (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera el.lign.), hvilke sider du klikker på, eller hvilke emner, du søger efter.

Hvad Min Sundhedsplatform bruger cookies til

Første gang du besøger Min Sundhedsplatform, modtager du automatisk én eller flere cookies. Cookies er med til at fortælle Min Sundhedsplatform om dit besøg og din adfærd på portalen. Vi registrerer ingen personlige oplysninger ved hjælp af cookies, men bruger den statistiske viden til at forbedre brugeroplevelsen. Vi indsamler f.eks. informationer om, hvornår og hvor lang tid du er på de enkelte sider, hvilke og hvor mange sider og tjenester du besøger, om din computer har besøgt os før, hvilken browser og hvilket styresystem du bruger, samt hvilken IP-adresse din computer har. På Min Sundhedsplatform bruger vi også cookies til at sikre, at vores tjenester fungerer, som de skal rent teknisk

Hvordan du fjerner cookies

Oplever du problemer med at logge på, kan du i nogle tilfælde afhjælpe problemet ved at rydde din browser cache (cookies). Hvordan du gør, afhænger af hvilken browser du benytter.

Se hvordan du rydder din cache for de forskellige browsere her

Hvilke cookies anvender Min Sundhedsplatform

Min Sundhedsplatform anvender følgende teknisk nødvendige cookies:

• Identifikation og Autorisation
• MyChartSessionToken
  Bliver brugt til at kontrollere at brugeren er logget ind.
• MyChartNetAuthenticationTicket
  På baggrund af autorisation i MyChartSesssionToken sættes denne som .NET autorisations cookie
• UpdateMyChartContext
  Sættes i forbindelse med Login og når der skiftes til visning af en anden patients informationer, som du har fuldmagt til at se. Denne cookie sørger for, at menuer og brugergrænseflade bliver præsenteret korrekt i forhold til den valgte kontekst.


• VDT/CCD*
• CCDDownload / VisitRecordDownload
  Forhindrer brugeren i at aktivere Print-knappen i Besøgssammendrag og Notater flere gange i træk.
• ROIDownloadTracker
  Forhindrer brugeren i at aktivere Download-knappen på Aktindsigtssiden flere gange.


• Open Scheduling*
• WPCOOKIE
  Gemmer sessions informationer, der bliver brugt i planlægnings-workflowet: Book en aftale.


• SSO* (Benyttes ved login i NemLogin med NemID)
• ProxySubjectIDVariable
  Benyttes når der skiftes til visning af en anden patients informationer, som du har fuldmagt til at se.
• CookieName
  Benyttes ved login.


• Miscellaneous
• openWindows
  Bliver brugt til sikkert at kunne lukke evt. vinduer, der er åbnet af Min Sundhedsplatform. Dette er for at sikre, at der ikke er fortrolig information synlig, selvom man er logget ud.
• cookie_test
  Bliver brugt til at sikre, at brugerens browser tillader cookies. Brugerne kan ikke logge ind, før de tillader cookies.Bliver brugt til at sikre, at brugerens browser tillader cookies. Brugerne kan ikke logge ind, før de tillader cookies.
• LOCALECOOKIENAME
  Gemmer brugerens foretrukne sprog på tværs af Min Sundhedsplatform.
• MobileOptimizedMode
  Gemmer om dem nuværende session skal vises som mobil-optimeret.


• Microsoft Cookies
• ASPSESSIONID
  Gemmer brugernes ASP sessions ID.
• ASP.NET_SessionId
  Gemmer brugernes .NET sessions ID.
• __RequestVerificationToken_
  Denne cookie bliver brugt for at undgå .NET cross-site anmodninger og forfalskning (CSRF) beskyttelse.

Kan du undgå cookies?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies fra Min Sundhedsplatform, kan du blokere for alle fremtidige cookies og slette eksisterende cookies fra din harddisk. Du skal dog være opmærksom på, at brugeroplevelsen ikke er god, når du har blokeret for cookies, og derfor anbefaler vi ikke, at du gør det.