Hvordan er datasikkerheden i Min Sundhedsplatform?

Dine personlige oplysninger bliver behandlet efter persondatalovens regler. Det betyder, at dine data bliver behandlet sikkert og fortroligt. Min Sundhedsplatform er underlagt de samme høje krav til sikkerhed som patientjournaler.

Hvorfor bliver jeg automatisk logget af?

Du bliver automatisk logget af, hvis der går mere end 10 minutter uden aktivitet. Det gør vi for at sikre og beskytte dine personlige oplysninger.

Vi anbefaler, at du logger af Min Sundhedsplatform, når du ikke bruger det aktivt - selv for et kortere øjeblik.

Bliver beskeder gemt i min journal?

Beskeder, du sender og modtager via Min Sundhedsplatform, bliver gemt i din journal. Det giver mulighed for, at du og hospitalet efterfølgende kan se dialogen i journalen.

Hvor har I mine kontaktoplysninger fra?

Vi har en række kontaktoplysninger om dig, som du kan se på siden Mine kontaktoplysninger, når du er logget ind:

• Din adresse får vi fra CPR-/folkeregisteret. Den kan du ikke ændre i Min Sundhedsplatform.
• Telefonnumre og e-mailadresse har du enten selv indtastet i Min Sundhedsplatform, eller afdelingen har spurgt dig om disse oplysninger og registreret dem.

Nogle afdelinger bruger dit telefonnummer til at kontakte dig vedrørende aftaler og andet praktisk. Vi bruger din e-mailadresse til at sende dig notifikationer om nyt i Min Sundhedsplatform. Notifikationerne indeholder ikke personfølsomme oplysninger om dit helbred eller forløb.

Hvad bruger I data til?

Vi bruger data til at måle på brugen af Min Sundhedsplatform. Vi bruger data som afsæt for at forbedre Min Sundhedsplatform. Vi trækker ikke data om den enkelte bruger af Min Sundhedsplatform, men benytter kun generelle data om brugen af Min Sundhedsplatform, eksempelvis antal sendte beskeder og svartid.

Bruger Min Sundhedsplatform cookies?

Min Sundhedsplatform bruger cookies. En cookie er en kode, der bliver gemt på din computer. Den husker dig og dine præferencer. Det er eksempelvis, hvad du klikker på og hvilken browser, du bruger (Internet Explorer, Firefox, Chrome eller lignende). Vi bruger denne viden statistisk til at forbedre brugeroplevelsen. Min Sundhedsplatform bruger også cookies til at sikre, at vores tjenester fungerer, som de skal rent teknisk.

Vi får ingen personlige oplysninger ved hjælp af cookies.

Cookies spreder ikke virus eller andre skadelige programmer. De gør det nemmere for dig at bruge internettet, fordi du ikke hele tiden skal begynde forfra.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge på?

Hvis du ikke kan logge på Min Sundhedsplatform med dit NemID, kan det hjælpe at rydde dine cookies (browser cache). Se, hvordan du rydder dine cookies her.

Hvordan undgår jeg cookies?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle fremtidige cookies og slette eksisterende cookies fra din harddisk. Du skal dog være opmærksom på, at brugeroplevelsen bliver forringet. Vi anbefaler derfor, at du bruger cookies.

Hvilke cookies anvender Min Sundhedsplatform

Min Sundhedsplatform anvender følgende teknisk nødvendige cookies:

• Identifikation og Autorisation
• MyChartSessionToken
  Bliver brugt til at kontrollere at du er logget ind.
• MyChartNetAuthenticationTicket
  På baggrund af autorisation i MyChartSesssionToken sættes denne som .NET autorisations cookie
• UpdateMyChartContext
  Sættes i forbindelse med Login og når der skiftes til visning af en anden patients informationer, som du har fuldmagt til at se. Denne cookie sørger for, at menuer og brugergrænseflade bliver præsenteret korrekt i forhold til den valgte kontekst.


• VDT/CCD*
• CCDDownload / VisitRecordDownload
  Forhindrer dig i at aktivere Print-knappen i Besøgssammendrag og Notater flere gange i træk.
• ROIDownloadTracker
  Forhindrer dig i at aktivere Download-knappen på Aktindsigtssiden flere gange.


• Open Scheduling*
• WPCOOKIE
  Gemmer sessionsinformationer, der bliver brugt i planlægnings-workflowet: Book en aftale.


• SSO* (Benyttes ved login i NemLogin med NemID)
• ProxySubjectIDVariable
  Benyttes når der skiftes til visning af en anden patients informationer, som du har fuldmagt til at se.
• CookieName
  Benyttes ved login.


• Miscellaneous
• openWindows
  Bliver brugt til sikkert at kunne lukke evt. vinduer, der er åbnet af Min Sundhedsplatform. Dette er for at sikre, at der ikke er fortrolig information synlig, selvom man er logget ud.
• cookie_test
  Bliver brugt til at sikre, at din browser tillader cookies. Du kan ikke logge ind, før du tillader cookies.
• LOCALECOOKIENAME
  Gemmer dit foretrukne sprog på tværs af Min Sundhedsplatform.
• MobileOptimizedMode
  Gemmer om den nuværende session skal vises som mobil-optimeret.


• Microsoft Cookies
• ASPSESSIONID
  Gemmer dit ASP sessions ID.
• ASP.NET_SessionId
  Gemmer dit .NET sessions ID.
• __RequestVerificationToken_
  Denne cookie bliver brugt for at undgå .NET cross-site anmodninger og forfalskning (CSRF) beskyttelse.